COORDINATEUR SAV (H/F) - Ile-de-France - CDI

Sous la responsabilité du Responsable d'agence et en collaboration avec les Techniciens, l'Assistant d'agence, le Technico-commercial, le Chargé d'affaires et les Services support, vous aurez pour missions :

• De gérer, coordonner et suivre l'activité des techniciens (appui technique)

• De coordonner et suivre les activités SAV (contrats de maintenance, suivi des interventions, devis…)

• De participer à l'élaboration des plans de prévention sur l'agence

• De s'assurer de la qualité du service et de la relation client service

Exigés : Formation BAC +2/+3 (BTS FED, FEE, DUT GTE, TIFI…)

Appréciés : Expérience de terrain, de management, de coordination d'équipe

Avantages:

Mutuelle, Prévoyance, Tickets restaurant, CET, Caisse d'entraide, Primes d'intéressement et de participation, avantages CSE…