Technicien support applicatif N1 - H/F

Dans le cadre du renforcement de nos équipes intervenant auprès d'un acteur majeur du secteur aérospatial, Inetum Toulouse recherche des Techniciens Support Applicatif Niveau 1 (H/F).

Au sein d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'applications dédiées à l'imagerie spatiale, vous assurez le support utilisateurs et le suivi quotidien de l'exploitation.

Vos missions

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 sur des applications métiers
• Gérer les habilitations et créations de comptes
• Créer des contrats d'achat d'images via différents portails
• Réaliser le suivi d'exploitation et le monitoring du SI
• Traiter les alertes et escalader les incidents vers le support N2
• Collaborer avec les experts techniques et les équipes projet
• Participer à l'amélioration continue des procédures et à la capitalisation documentaire
• Assurer des astreintes selon un planning de rotation 

De formation Bac à Bac+2/3 en informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience en support utilisateurs, exploitation ou centre de services.

Pré-requis :

• Expérience en support informatique ou environnement de production
• Bonne communication écrite et orale
• Esprit d'équipe, rigueur et sens du service
• Capacité à gérer les incidents et à appliquer les procédures
• Anglais écrit professionnel

Les plus :

• Connaissance d'outils de supervision ou de monitoring
• Expérience en support applicatif
• Intérêt pour les environnements spatiaux ou industriels

Informations complémentaires

• CDI
• Poste basé à Ramonville-Saint-Agne (31)
• Présence sur site requise, télétravail non prévu
• Poste avec habilitation

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus pour postuler et transmettez-nous votre CV ! 🚀

Pourquoi nous rejoindre 

Chez Inetum, nous sommes attentifs à … 

• Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. 
• Vous apporter un accompagnement et un suivi managérial personnalisé. 

Vous aurez aussi accès à :  

✔︎ 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés 

✔︎ Des avantages groupes : 9€/jour sur votre carte Swile, une bonne mutuelle, des indemnités kilométriques vélo… 

✔︎ Un CSE : subvention sport et loisir, chèques vacances, chèques cadeaux…